Regulamin

Postanowienia ogólne

  1. Zamieszczone produkty oraz ceny nie stanowią oferty w myśl przepisów prawa handlowego. Firma PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będąca przedstawicielem marki Lufberg w Polsce zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez dodatkowego powiadomienia klienta.
  2. Zamawiający składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z poniższymi warunkami realizacji zamówienia i akceptuje je.

Zamówienia

  1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej. Zamówienie może być dostarczone osobiście lub pocztą elektroniczną.
  2. Przed złożeniem zamówienia, Zamawiający zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia wszystkich parametrów zamawianego sprzętu. Przyjmujący zamówienie nie ponosi odpowiedzialności za wybór urządzenia dokonany przez Zamawiającego, w szczególności, za jego nieprzydatność zgodnie z oczekiwanym przeznaczeniem.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany ustalonego terminu dostawy lub też rezygnacji z jego realizacji w szczególnych wypadkach. Dotyczy to działania siły wyższej lub innych wyjątkowych okoliczności niezależnych od Sprzedającego.
  4. Na zamówieniu Zamawiający powinien podać numer oferty handlowej celem uzyskania odpowiednich rabatów.
  5. Anulowanie zamówionego towaru może nastąpić najpóźniej do 24 godzin po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji i bezwzględnie wymaga pisemnej akceptacji Sprzedającego.
  6. W przypadku anulowania zamówienia po jego wykonaniu, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty Sprzedającemu równowartości ceny zamówionego towaru, celem pokrycia kosztów związanych z realizacją zamówienia. Anulowanie zamówienia nie zwalnia Zamawiającego od zapłaty.
  7. W przypadku anulacji zamówienia przez Kupującego w trakcie jego realizacji, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty Sprzedającemu zwrotu poniesionych kosztów (w zależności od stopnia wykonania zamówienia).
  8. Do chwili pełnej zapłaty należności za towar, Sprzedający zachowuje prawo własności towaru wydanego lub dostarczonego Kupującemu.

Cenniki i ceny

  1. Ceny towarów oferowanych w cenniku są cenami netto bez podatku VAT.
  2. Firma PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będąca przedstawicielem marki Lufberg w Polsce zastrzega sobie możliwość zmiany cen bez odrębnego powiadamiania.

Płatności za towary

  1. Firma PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będąca przedstawicielem marki Lufberg w Polsce stosuje niżej podane formy płatności za towar:
    • gotówka przy odbiorze towaru (płatność za pobraniem)
    • przedpłata przelewem na wskazane konto lub gotówką w kasie firmy
    • przelew z przedłużonym terminem płatności
  2. Kredytu kupieckiego udzielamy stałym odbiorcom. Warunkiem przyznania kredytu kupieckiego jest pozytywna weryfikacja przez T.U. EULER HERMES
  3. W przypadku zamówienia na towary niestandardowe produkowane na indywidualne życzenie Klienta, Zamawiający zobowiązany jest do wpłacenia zaliczki w wysokości ustalonej indywidualnie.
  4. Rozpoczęcie realizacji zamówienia liczone jest od momentu wpłynięcia zaliczki na konto firmy PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będącej przedstawicielem marki Lufberg w Polsce.
  5. Klienci, którzy posiadają odroczony termin płatności zobowiązani są do dostarczenia listy pracowników upoważnionych do odbioru towaru i dokonywania zakupów. Lista powinna zawierać imię i nazwisko pracownika oraz numer dowodu osobistego lub PESEL.

Dostawa i wydawanie towaru

  1. Oferujemy Państwu 3 możliwości dostaw naszych wyrobów:
    • odbiór własny z magazynu przy ul. Szkolna 11 w Gądkach
    • wysyłka firmą spedycyjna na koszt Odbiorcy
    • dowóz towaru naszym transportem do odbiorcy w dowolnym miejscu w Polsce
  2. Dokumentem uprawniającym do odbioru towaru jest oryginalny dokument WZ z pieczątką firmy lub z podpisem wystawiającego go handlowca lub magazyniera.
  3. Towar należy odebrać w ciągu 14 dni od daty wystawienia dokumentu WZ. W przypadku przekroczenia tego terminu, Klient zostanie obciążony kosztami magazynowania towaru.
  4. W przypadku odbioru własnego produktu z magazynu Klient zobowiązany jest sprawdzić zgodność oraz ilość wydawanego towaru z dokumentem WZ.
  5. Dokument WZ należy podpisać czytelnie imieniem i nazwiskiem.
  6. W przypadku wysyłki towarów firmą spedycyjną, Klient powinien sprawdzić zgodność oraz ilość towaru z fakturą dostarczoną bądź dokumentem WZ w obecności kuriera. Wszelkie uszkodzenia przesyłki należy zgłosić u kuriera w momencie odbioru. Po takim zgłoszeniu kurier jest zobowiązany sporządzić protokół szkody będący podstawą do otrzymania odszkodowania. Brak protokołu zwalnia firmę kurierską jak i firmę PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będąca przedstawicielem marki Lufberg w Polsce od wszelkiej odpowiedzialności z tytułu uszkodzeń dostarczonego towaru.
  7. Wszelkie rozbieżności z otrzymaną fakturą powinny być zgłoszone w ciągu 3 dni roboczych w formie pisemnej. Po upływie tego czasu reklamacja nie będzie rozpatrzona.
  8. Przy odbiorze własnym Klienta, firma PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będąca przedstawicielem marki Lufberg w Polsce ponosi pełną odpowiedzialność za towar do momentu wydania go z magazynu. W przypadku dostawy wysyłkowej odpowiedzialność za towar przechodzi na przewoźnika w momencie przekazania towaru kurierowi.
  9. Wysyłki realizowane transportem firmy PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będącej przedstawicielem marki Lufberg w Polsce podlegają takim samym zasadom jak przy odbiorze towaru z magazynu. Kierowca dostarcza towar wraz z dokumentem WZ wg którego należy sprawdzić zgodność dostawy co do ilości i nazwy towaru.
  10. Koszty dostawy towaru ponosi Kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.

Reklamacje i gwarancje

  1. Wszystkie sprzedawane produkty objęte są gwarancją przez firmę PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak  będąca przedstawicielem marki Lufberg w Polsce lub danego producenta.
  2. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych na skutek złego przechowywania, transportowania towarów oraz montowania niezgodnego z przeznaczeniem.
  3. Wszelkie reklamacje oraz zgłoszenia gwarancyjne przyjmowane są tylko w formie pisemnej.
  4. Koszt transportu w wypadku uzasadnionych reklamacji jest zwracany Kupującemu po przedstawieniu listy przewozowego i faktury zapłaty za transport.
  5. Koszt transportu nieuzasadnionej reklamacji ponosi w całości Kupujący.
  6. Przed odesłaniem reklamowanego towaru należy ustalić z firmą PHU Eurowent-Instalacje Krystian Frąckowiak będąca przedstawicielem marki Lufberg w Polsce sposób wysłania towaru.
  7. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia nieuzgodnionej przesyłki.

Zwrot towaru

  1. W związku z obsługą wyłącznie firm oraz z uwagi na charakter sprzedawanego towaru prosimy o rozważne zamawianie towaru ponieważ nie przyjmujemy zwrotów.